Quyền Truy Cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn, bao gồm chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Chúng tôi gửi nó ở định dạng CSV hoặc JSON trong vòng bảy ngày làm việc.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật i9pet: Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tương tác với sảnh live casino hay slot của...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu địa phương
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao
Khi bạn đăng ký tài khoản i9pet, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Thông tin này xác minh danh tính và tuổi của bạn, cho phép chúng tôi xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn. Chúng tôi cũng ghi
lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn nhiều tài khoản và cải thiện tốc độ tải trang. Dữ liệu giao dịch — số tiền nạp, thời gian rút tiền, lịch sử cược — được lưu giữ để giải quyết tranh chấp và đáp ứng các yêu cầu pháp
lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Các nhà cung cấp bên thứ ba như bộ xử lý thanh toán và studio live casino chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ
của họ, và họ ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương tự.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Dữ Liệu Của Bạn
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Đội ngũ trực tuyến
Chat Trực Tiếp Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên i9pet và chọn 'Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư' trong menu chủ đề. Một nhân viên sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn và hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là ba mươi giây.
Email Đội Ngũ Bảo Mật
Gửi yêu cầu bảo mật của bạn đến [email protected] với dòng tiêu đề 'Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu' hoặc 'Yêu Cầu Xóa Tài Khoản'. Bao gồm tên người dùng đã đăng ký và email của bạn để chúng tôi có thể so khớp hồ sơ của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng năm ngày làm việc.
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư Trong Tài Khoản
Đăng nhập vào i9pet, điều hướng đến Cài Đặt Tài Khoản và nhấp vào tab Quyền Riêng Tư. Bạn sẽ thấy các nút để tải xuống dữ liệu cá nhân của mình, cập nhật tùy chọn liên lạc hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Xác nhận qua SMS để hoàn tất các hành động nhạy cảm.
CAM KẾT BẢO MẬT
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Bảo mật dữ liệu được xây dựng vào mọi lớp của nền tảng i9pet, từ mã hóa đăng nhập đến lưu trữ thông tin thanh toán. Chúng tôi sử dụng các biện...
Mã Hóa SSL/TLS
Mọi trang trên i9pet chạy qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Khi bạn nhập mật khẩu, nạp qua MoMo hoặc gửi yêu cầu rút tiền, dữ liệu đó được mã hóa trong quá trình truyền tải để không ai có thể chặn nó giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Băm Mật Khẩu
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Thay vào đó, chúng tôi băm nó bằng bcrypt với hệ số chi phí cao trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn — đó là lý do tại sao bạn phải đặt lại nó nếu quên.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật 2FA trong Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn việc ai đó truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ đánh cắp được mật khẩu của bạn.
Kiểm Soát Truy Cập Nhân Viên
Chỉ một nhóm nhỏ nhân viên cấp cao mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và mọi lần truy cập đều được ghi lại cùng với dấu thời gian và lý do. Chúng tôi tiến hành kiểm toán quyền truy cập hàng quý để đảm bảo không ai xem dữ liệu mà không cần.
Lưu Trữ Máy Chủ An Toàn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch nằm trên các máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa, phát hiện xâm nhập và sao lưu được mã hóa. Chúng tôi vá các lỗ hổng bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi công bố và chạy các bài kiểm tra thâm nhập theo lịch trình.
Ẩn Danh Hóa Dữ Liệu Phân Tích
Khi chúng tôi phân tích hành vi người dùng để cải thiện tốc độ sảnh hoặc bố cục slot, chúng tôi loại bỏ các định danh cá nhân. Nhóm phân tích không thể liên kết các mẫu phiên với tên hoặc email của bạn, giữ cho phân tích được tổng hợp và riêng tư.
QUYỀN CỦA BẠN
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Mà Bạn Có
Bạn sở hữu dữ liệu cá nhân của mình và chúng tôi tôn trọng quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa nó. Phần này giải thích những quyền...
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu tên, email hoặc số điện thoại của bạn thay đổi, hãy cập nhật nó trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xác minh các thay đổi qua SMS hoặc email để ngăn chặn chiếm đoạt tài khoản.
Quyền Xóa
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu trong ba năm để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, sau đó chúng được xóa vĩnh viễn.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Bạn có thể xuất lịch sử cược và số dư tài khoản của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy nếu bạn muốn chuyển sang nền tảng khác. Sử dụng nút Xuất Dữ Liệu trong Cài Đặt Tài Khoản.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Nếu bạn tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu của mình hoặc đang chờ kết quả xóa, bạn có thể yêu cầu chúng tôi đóng băng tài khoản của bạn và tạm dừng bất kỳ xử lý nào cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Quyền Phản Đối Tiếp Thị
Chúng tôi gửi email khuyến mãi chỉ khi bạn chọn tham gia. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết ở chân trang của bất kỳ email nào hoặc chỉnh sửa tùy chọn của bạn trong Cài Đặt Tài Khoản.
Quyền Khiếu Nại
Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý dữ liệu của bạn một cách không công bằng, bạn có thể nộp đơn khiếu nại đến [email protected] hoặc liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn nơi pháp luật địa phương cho phép.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các Yếu Tố Định Hình Cách Thức Hoạt Động Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh cách bạn thực sự sử dụng i9pet — từ đăng ký trên di động đến chơi...
Đăng Ký Nhanh
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi chỉ yêu cầu...
Phiên An Toàn
Mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi tạo token phiên...
Bảo Vệ Giao Dịch
Khi bạn nạp qua ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu...
Nhật Ký Hoạt Động
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, dấu thời gian...
Lưu Giữ Cookie
Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ cho bạn đăng...
Chính Sách Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi chia sẻ tên và email của bạn với...
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật i9pet
Tất cả dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được lưu trữ trên các máy chủ an toàn nằm trong các trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO. Chúng tôi không sử dụng nhà cung cấp đám mây công cộng cho dữ liệu cá nhân; tất cả lưu trữ được quản lý nội bộ với kiểm soát truy cập và sao lưu được mã hóa.
Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Email tiếp thị của chúng tôi đến trực tiếp từ i9pet, không phải từ mạng lưới của bên thứ ba, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Có. Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể nhìn thấy mật khẩu thực sự của bạn. Nếu bạn quên nó, bạn sẽ cần đặt lại nó qua email hoặc SMS.
Khi bạn mở bàn Evolution hoặc Pragmatic Play, chúng tôi gửi tên người dùng và số dư hiện tại của bạn đến studio để họ có thể hiển thị chúng trong giao diện trò chơi. Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán của bạn với họ.
Chúng tôi vô hiệu hóa quyền truy cập tài khoản của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi bạn yêu cầu xóa. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn sau ba mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch tối thiểu mà chúng tôi phải giữ trong ba năm cho các nghĩa vụ pháp lý.
Có. Đăng nhập vào i9pet, vào Cài Đặt Tài Khoản, nhấp vào tab Tùy Chọn Liên Lạc và bỏ chọn hộp Email Khuyến Mãi. Bạn vẫn sẽ nhận được email quan trọng về tài khoản như xác nhận rút tiền và cảnh báo bảo mật.
Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hợp lệ hoặc trát đòi hầu tòa nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu để đảm bảo nó hợp pháp và chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết.